Lorsqu’on parle de casinos en ligne, les noms et marques se multiplient, mais rares sont ceux qui ont suivi avec attention le parcours d’un casino comme Zodiac. Créé il y a plus de 15 ans, ce groupe a traversé les épreuves pour zodiac.lu devenir l’une des références dans son domaine. Mais qu’en est-il vraiment ? Faut-il croire à la promesse de bonnes fées et aux avantages exceptionnels qui s’y trouvent ?
Présentation du Groupe Zodiac
Le groupe Zodiac a été créé en 2005 par l’entreprise Oryx Gaming Limited, basée au Malte. En quelques années, le casino est passé d’être un petit acteur à une marque bien connue et appréciée par les joueurs internationaux. La croissance fulgurante de Zodiac s’est faite en partant du Royaume-Uni pour se retrouver aujourd’hui dans plus de 100 pays, ce qui montre le succès des actions menées.
En analysant la structure interne du groupe et sa présence sur Internet, on peut constater que Zodiac n’a pas peur d’innover. Pour cela, il faut reconnaitre l’équipe dédiée au support client et à la communication. Sans compter les dirigeants qui ont toujours affiché un esprit de défense des droits du joueur.
Inscription
L’incription sur Zodiac est vraiment rapide. Une fois sur le site officiel, on peut se rendre compte que tout est bien pensé dans chaque étape et cela nous amène rapidement à une inscription simple avec trois formulaires classiques :
- Formulaire principal : Il s’agit de la page principale pour l’incription qui demande les informations standard comme nom complet, date de naissance, sexe, adresse e-mail, mot de passe.
- Formulaire des coordonnées : La deuxième étape demande également les adresses postales et bancaires avec numéro de compte pour le retrait des fonds. Cela dit, nous ne mettons jamais nos numéros de carte à la vue car c’est assez inutilement risqué.
- Formulaire de dépôt : Celui-ci donne accès au choix du logiciel du jeu et l’option de choisir une méthode pour le retrait des fonds (Banque en ligne, PayPal).
Fonctions Comptes
Les comptes Zodiac ont les caractéristiques suivantes :
- Compte Personnel : Chaque compte est associé à un e-mail, et il faut donc se rendre sur votre boite mail pour obtenir le code de confirmation d’inscription.
- Gérer mon Compte : Après une inscription réussie, les utilisateurs ont la possibilité d’accéder aux comptes personnalisés qui sont disponibles (par exemple: des codes promotionnels) dans le compte principal sur le site Zodiac.
Cela dit, il y a un petit problème avec ces méthodes car les joueurs ne peuvent pas jouer si leur balance est inférieur à 10€. Cependant, s’ils souhaitent gagner ce montant et avoir accès aux jeux pendant une période donnée (généralement d’un jour jusqu’à cinq jours), il faut alors réfléchir.
Bonus de Bienvenue
Lorsqu’il est question des bonus sur Zodiac casino nous avons plusieurs options pour les nouveau joueurs, à savoir :
- Bonuses Libres : L'accord du groupe consiste toujours dans l'allocation d'un crédit en faveur des utilisateurs qui déposent de 20€ ou plus.
- Promotions Spéciales : Un autre type est fait pour promouvoir la confiance avec un gain mensuel sur les dépôts effectués pendant une certaine période.
Frais et Dépôt
Le problème des frais liés à Zodiac est en réalité simple : comme tout casino, il a toujours l’air de se comporter d’une manière égale pour tous les joueurs. Ainsi la structure qui gère ces informations est donc basée sur trois types :
- Bons Fonds .
- Frais Transactionnels : S'il s'agit en fait des frais de transaction entre le portefeuille et la plateforme, nous devrions dire qu’ils ne sont pas toujours payés pour les clients Zodiac qui ont ouvert un compte depuis plus d’une année.
- Recharge de Fonds : Lors du choix du système utilisé par votre banque, vous avez une chance de payer des frais supplémentaires mais en général ce n'est que le coût standard d'une commission bancaire.
On constate également qu’à partir de 150 € dépensés sur l’année Zodiac commence à nous accorder un petit avantage (environ 0,5 %).
Catégories et Editeurs
Si vous êtes intéressé par les jeux Zodiac et leurs types, alors voici quelques informations détaillées :
- SLOT :
- SLOTS CLASSIQUES
- **TACTICS GAME :
- Jeu d'aventure : Casino
En ce qui concerne les éditeurs de logiciel que Zodiac utilise, nous pouvons dire qu'il s'y trouve différents types :
- NétEnt : Afin de garantir la sécurité des données et de vous offrir le jeu en ligne de qualité supérieure.
- Microgaming : Pour un jeu gratuit sans téléchargement à partir du site officiel.
Version Mobile
Bien que Zodiac ait commencé par être accessible grâce à Internet, il est intéressant de constater qu'il propose également des jeux en version mobile avec des menus et une ergonomie soigneusement pensés pour un confort visuel. Il faut alors télécharger l’application sur votre tablette ou smartphone et jouer librement.
Sécurité
Nous considérerons la sécurité comme notre point le plus critique, car si le groupe n’a pas été à la hauteur par rapport au problème des fraudeurs malveillants et de leurs agissements, il a dû résoudre cela grâce à l’implication du service clientèle.
En fait ce cas particulier montre une évolution importante dans son domaine car on comprend mieux que tout système doit être géré.
Licence
Un peu étonnant par rapport au contexte général, Zodiac possède deux types de licences différentes :
- L'une pour le casino et l'autre pour les jeux.
- Cette distinction est rendue possible grâce à la différence entre Malte (site officiel) et Gibraltar (jeux).
Support au Client
Le groupe Zodiac dispose d'un service de soutien client soigneusement pensé qui répond avec rapidité, mais également d'une qualité remarquable. Vous pouvez donc vous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées suivantes :
- Adress : Zodiac Casino, c/o LGA Malta Ltd.
- Tél: +356-2778-1363
- Courriel : support@zodiaccasino.com
- ou bien directement sur le site officiel.
Expérience des Utilisateurs
Le groupe Zodiac s’est toujours attiré une bonne réputation grâce à sa stabilité et au niveau de confiance qu’il incarne parmi les joueurs. Le service client est ainsi très apprécié et n'hésite pas à se mettre en avant chaque fois que vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Analyse Générale
Ainsi, même s’il y a des inconvénients mineurs dans cette expérience globale sur Zodiac comme le temps pour réinitialiser votre compte (il faut attendre trois jours pour plus de sécurité), nous considérons ce casino comme une marque sûre. Pour cela, on peut être tranquille.
Conclusion
Pour ceux qui cherchent à jouer en ligne et à acquérir des expériences personnelles immersives dans un environnement sûr, Zodiac est clairement l'option idéale qu'il faut considérer en premier lieu. La stabilité, la sécurité ainsi que l’expérience utilisateur nous permettent de dire que cela vaut bien notre temps.
Si vous avez des questions supplémentaires sur le groupe Zodiac ou si vous voulez en savoir plus sur leur offre, merci d'envisager la visite du site officiel.
