Brand Overview
LeoVegas este o marcă online de cazinouri recunoscută pe plan internațional pentru oferirea unei experiențe de jocuri on-line inovatoare și sigure. Înființată în 2011, compania a dezvoltat rapid o reputație solidă prin intermediul https://leo-vegas.ro/ platformei sale online dedicate cazinourilor mobile.
Cu sediul central în Malta, LeoVegas operează sub licența oferită de Autoritatea Malteză pentru Jocuri (MGA) și este membru al organizațiilor comerciale MGS și EGBA. De-a lungul timpului, marca a primit numeroase premii și distincții în industria iGaming-ului, reconfirmând capabilitatea sa de a oferi o experiență inovatoare pentru utilizatori.
Inregistrarea si Procesul
Procesul de înregistrare la LeoVegas este simplu și rapid. Utilizatorul trebuie să completeze un formular cu datele personale (nume, prenume, adresa email și numărul de telefon) precum și date despre cont bancar pentru plata tranzacțiilor. Platforma oferă atât opționalitatea de a încerca o variantă a jocului demo, cât și posibilitatea efectuării plății direct în momentul înregistrării.
Există mai multe modalități de înregistrare: utilizatorul poate utiliza adresa sa de email, se pot loga cu conturile de social media sau să își creeze un cont prin intermediul Google. Procesul este completat în câteva minute și necesită o validare a contului care implică efectuarea unei plăți.
Caracteristici ale Contului
Conturile create la LeoVegas sunt eligibile pentru beneficiile oferite de programul de loialitate al casei de pariuri. Utilizatorii primesc puncte pe baza jocurilor realizate, care ulterior pot fi încasate în moneda obiectivă (LVP). Nivelurile din programul de loialitate sunt stabilite pe baza punctajelor acumulate: Golden Club (20-99), Silver Lounge (100-499) și High Roller’s Club (>500).
Pe lângă acest sistem, plata în timp util are un rol important la LeoVegas. Când se realizează o plată rapidă sau un retragere directă de pe contul personal cu ajutorul unei metodologie mai scumpa care este utilizată pentru primele tranzacții (2-5 zile), atunci plata urmatoare va fi libera.
Ofertele si Bonusurile
Beneficiul unic și atrăgător al înregistrării la LeoVegas rămâne același: bonusul de binevenire. Acesta se prezintă ca o ofertă specială adresată celor care își creeze un cont pentru a jocuri în cazinouri pe internet.
Bonusurile sunt utilizate pentru a crea avantaje la jucatorii săi, motivându-i la accesul direct al site-ului și la crearea unei activități de tip casină on-line. La acesta se adaugă până acum oferta specila a LeoVegas, care include 4 bonusuri oficiale – Bonus pentru primele jucatorii cu un plasament minim (20 €), bonusul de bani reali și doi alți bonusuri specifici pe perioade diferite.
Plata și Retragerea
Pentru a efectua plata, utilizatorul se poate bucura de o gamă largă de metode acceptate. Dintre acestea amintim PayPal, Neteller sau Skrill (care oferă avantajele plății rapidă). Există și posibilitatea de plată cu ajutorul unui card bancar.
Din punct de vedere al retragerilor, LeoVegas permite utilizatorului să retragă bani printr-un număr limitat de opțiuni care includ metode precum Skrill sau Neteller. Cu toate acestea, nu există nicio restricție privind plata cu cardul bancar.
Categorii si Producatori
Leovegas oferă o gamă vastă și diversă de jocuri care variază la intervale diferite în funcție de preferințele utilizatorilor săi. Jocurile sunt organizate pe categorii, inclusiv: Paci , Scoți , Roulette , ș.a.m.d.
Un factor important de menționat este și numărul mare al producătorilor înșiși – există peste 60 jucator, odată cu populari companii precum: NetEnt (Starburst), Evolution Gaming etc. Cele mai multe dintre ele sunt specializate pe diverse categorii de jocuri.
Versiunea Mobile
De asemenea, o parte importantă din tot ceea ce oferă casa de pariuri este capacitatea sa ca aceasta să permit utilizarea oricărui dispozitiv care are suport pentru browser-ul mobil. Aceste caracteristici se evidențiază în variantele bazate pe HTML5 și responsivi.
Cerințele hardware sunt, astfel de ele nu trebuie considerată prea greoaie – chiar o platformă cu dispozitive obișnuite își poate avea funcțiile proprii utilizate pentru plata. De asemenea există posibilitatea de configurare și setarea unor parametri speciali pe calculator.
Securitate si Licențiere
O atenție mare se acordă siguranței utilizatorilor săi, fiindcă este foarte important ca fiecare înregistrat la LeoVegas să aibă accesul direct liber și nesuspendate. Pentru asigurarea acesteia sunt efectuate o serie de măsuri importante:
- Utilizând tehnologiile mai bune pentru încărcarea paginii, fiind adesea ceva comun cu siturile cu cerintele foarte mari;
- Faptul că firma operează sub licențe și supravegheată de MGA oferind garantarea pe toate tranzacțiile încheiate;
Asistență a Clientului
Pentru ca utilizatorii să se poată bucura cu liniște la cazinouri on-line, aceasta a avut o colaborare cu furnizorul de suport către clienți și pentru îndeplinirea scopurilor lor. În funcție de cerintele specifice pe care ele au ei au prezentat la site-ul oficial.
Aceste informații, pot fi obținute prin intermediul unui departament dedicat comunicării cu clienți (Cătălina și colegii săi). De asemenea aceasta are o colaborare foarte strânsă cu compania de sprijin către clienți pentru efectuarea întrevederilor directe.
